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よくある質問


Q. 商品を注文したのにメールが届かない
A. まず迷惑メールフォルダにメールがないか確認してください。
もしメールが見当たらない場合、以下のことが考えられます。

・会員登録・商品購入の際に誤ったメールアドレスで登録してしまった。
・迷惑メール対策等で、メールの受信許可・拒否の設定をしている。
・通信の障害により、メール受信の延滞などが発生している。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、これらの事を確認したのちお問い合わせから
ご連絡いただきますようお願いいたします。
Q. 休日前の営業時間後や休みの日に注文した場合、配送手配はどうなりますか?
A. 配送手配は翌営業日になりますのでご了承お願いします。
Q. 注文したけど、まだ発送されない。
A. お肉の場合、ご注文を頂いてからシメますので、発送まで4営業日程度かかりますので
ご了承お願いします。

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